سياسة الاسترجاع

إذا كنت ترغب في استبدال المنتج أو إرجاعه ، يجب عليك الاتصال بنا أولاً.
يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج سليمًا ولم يحدث أي تغيير. يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.

إذا كان المنتج معيبًا أو لا يتوافق مع المواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء ، يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتج خلال 14 يومًا ، وفي هذه الحالة يجب على العميل إرسال إثبات تكاليف الشحن موضحًا : رقم الإرسالية - الشحن - والتكلفة. وبعد ذلك يحق للعميل استرداد المبلغ بالكامل.
المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد ، باستثناء عيب في المنتج ، راجع: المادة 4 من سياسات الإرجاع والاستبدال.